Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y usar LemaServices, la empresa acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, no debe utilizar la plataforma.

2. Naturaleza del servicio

LemaServices es un sistema de gestión para talleres y empresas de servicio técnico que permite administrar órdenes, clientes, técnicos, inventario, presupuestos y reportes.

3. Cuenta empresarial y responsabilidad

• La empresa es responsable de la veracidad de los datos suministrados al registrarse.
• La empresa debe custodiar sus credenciales y gestionar de forma segura los accesos de su personal.
• Todo uso realizado desde su cuenta se considerará autorizado por la empresa titular.

4. Uso permitido

La plataforma debe utilizarse únicamente con fines lícitos y comerciales relacionados con la actividad del taller o empresa.

• No está permitido el uso para actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten derechos de terceros.
• No está permitido intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema.
• No está permitido cargar contenido malicioso o que comprometa la operación de la plataforma.

5. Datos de clientes y confidencialidad

La empresa reconoce que es responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes dentro de la plataforma, conforme a la normativa aplicable en Venezuela y buenas prácticas de confidencialidad y protección de información.

6. Planes, facturación y límites

• Los planes publicados en LemaServices definen límites operativos (órdenes, técnicos y personal administrativo).
• Las tarifas pueden expresarse en moneda de referencia y ajustarse por cambios operativos o comerciales.
• Si una suscripción vence o se suspende, ciertas funcionalidades pueden limitarse temporalmente.

7. Disponibilidad del servicio

LemaServices procura alta disponibilidad, pero no garantiza continuidad ininterrumpida. Podrán realizarse mantenimientos programados, mejoras o ajustes de seguridad que impliquen interrupciones temporales.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, estructura y componentes de LemaServices son propiedad de sus titulares. El registro de una cuenta no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma.

9. Terminación o suspensión

LemaServices podrá suspender o terminar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido, fraude o riesgos de seguridad. La empresa puede solicitar cancelación de su cuenta mediante canales de contacto.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley venezolana, LemaServices no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso inadecuado de credenciales o de información cargada por terceros.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será tratada ante la jurisdicción competente en Venezuela, salvo acuerdo distinto por escrito entre las partes.

12. Cambios en los términos

LemaServices podrá actualizar estos términos para reflejar mejoras del servicio, cambios legales o ajustes operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.